Toegangsrechten beheren

• Mijn toegangsrechten zijn gewijzigd. Waarom?

  Bent u geen toegangsbeheerder van uw gebouw, dan kunnen uw toegangsrechten zijn gewijzigd door uw facility manager of toegangsbeheerder. Bent u toegangsbeheerder van uw gebouw, dan kunnen uw toegangsrechten zijn gewijzigd door uw facility manager.

  Contacteer afhankelijk van uw situatie uw toegangsbeheerder of facility manager voor meer informatie.

• Hoe kan ik mijn sleutelinstellingen en bijbehorende toegangsrechten wijzigen?

  U kan uw sleutels (zowel digitale sleutels als sleutelhangers) beheren in de KONE Flow app. Instructies vindt u in de uitleg Toegangsinstellingen beheren: digitale sleutels en sleutelhangers. Contacteer uw toegangsbeheerder of, indien u zelf een toegangsbeheerder bent, uw facility manager voor het aanpassen van uw toegangsmachtigingen.

• Hoe kan ik digitale sleutels aanmaken voor andere personen in hetzelfde huishouden?

  Bent u een toegangsbeheerder, dan kan u digitale sleutels aanmaken voor leden van uw gezin in de KONE Flow app onder het gedeelte Mijn personen. Instructies vindt u in de uitleg Toegang voor Mijn personen beheren.

  Weet u niet zeker of u een hoofdgebruiker van uw gebouw bent of niet, neem dan contact op met uw beheerder.

• Ik verwacht bezoek. Hoe geef ik hem/haar toegangsrechten?

  U kan uw bezoeker eenmalig toegang verlenen. Zie Toegang van bezoekers beheren voor uitgebreide instructies.