Mobiele KONE Flow-app voor Residential Flow

• Voorpagina
• Artikelen met uitleg
  •    Beknopte handleidingen
  •   + Inleiding
    • Gebruikersreis
    • Overzicht van de KONE Residential Flow-locatie
    • Gebruikers
    • Faciliteiten
    • Registratie
    • Machtigingen
  •   + Aan de slag gaan
    • De mobiele KONE Flow-app downloaden en installeren
    • Aanmelden voor KONE Flow
    • Registreren als hoofdgebruiker
    • Registreren als hoofdgebruiker die niet in het gebouw woont en geen gebruik maakt van het gebouw
    • Registreren als subgebruiker
    • Uitnodigingsmail
    • KONE Residential Flow zonder smartphone gebruiken
    • Locatie wijzigen
  •   + Deuren openen
    • Deuren openen met smartphonesleutel
    • Deuren openen met sleutelhanger
    • Deuren openen met toetsenblok
  •   + Liftbesturing
    • Lift oproepen met KONE Flow
    • Lift oproepen met Amazon Alexa
    • Automatische liftoproepen inschakelen voor uzelf of bezoekers
  •   + Intercom gebruiken
    • Deur openen voor bezoekers tijdens een intercomoproep
    • Video-oproep van de intercom ontvangen
    • Audio-oproep van de intercom ontvangen
    • Intercomfoto's maken en beheren
    • Intercomoproepen in- of uitschakelen
  •   + Toegangsrechten beheren
    • Gebruikers weergeven
    • De toegang van een gebruiker beheren
  •   + Instellingen beheren
    • Android-instellingen optimaliseren
    • Mijn account beheren
    • Locaties beheren
    • Smartphonesleutels, sleutelhangers en toegangscodes beheren
    • De verdieping van uw woning voor automatische liftoproepen wijzigen
    • Nieuwe smartphone registreren of oude smartphone vervangen
    • Intercomoproepen en naamplaatjes activeren en beheren
    • Intercominstellingen beheren
    • KONE Flow-wachtwoord resetten
• Veelgestelde vragen
  •   + Veelgestelde vragen over Residential Flow
    • Veelgestelde vragen over Residential Flow
    • Ik heb problemen met het installeren van de KONE Flow-app op mijn smartphone. Wat moet ik doen?
    • Ik kan me niet aanmelden bij de KONE Flow-app
    • Ik kan niet inloggen op de KONE Flow-app
    • Ik kan mijn wachtwoord voor de KONE Flow-app-account niet resetten
    • De link in mijn uitnodigingsmail werkt niet. Wat moet ik doen?
    • Ik heb problemen met het openen van de deur met een sleutelhanger
    • Ik heb problemen met het openen van de deur met een smartphonesleutel
    • Ik kan de lift niet oproepen
    • Ik heb problemen met het ontvangen van video-oproepen van de intercom in de KONE Flow-app
    • Ik heb problemen met het ontvangen van een audio-oproep vanaf de intercom
    • Ik heb problemen met het openen van de deur tijdens een intercomgesprek
    • Mijn toegangsrechten zijn gewijzigd. Waarom?
    • Hoe kan ik mijn sleutelinstellingen en bijbehorende toegangsrechten wijzigen?
    • Hoe maak ik smartphonesleutels voor andere mensen in hetzelfde huishouden?
    • Ik verwacht bezoek. Hoe geef ik hem/haar toegangsrechten?
    • Ik heb een nieuwe smartphone. Hoe zet ik mijn account over naar mijn nieuwe smartphone?
    • Ik ben een foutmelding of fout tegengekomen. Wat moet ik doen?
    • Ik verhuur mijn appartement, wat moet ik doen?
    • Moet de KONE Flow-app geopend zijn om meldingen zoals binnenkomende intercomoproepen te ontvangen?
    • Wat betekent het om een hoofdgebruiker te zijn?
    • Wat is het verschil tussen een hoofdgebruiker, een subgebruiker met beheerdersrechten en een subgebruiker zonder beheerdersrechten?
• Downloads en materialen